その疑問･不安を解消します!!

1. その1

   どこに頼めばいいのかわからない…

   A.

   塗装業者は、「大手ハウスメーカーや工務店」「訪問販売会社」「塗装専門店」の3種類に大きく分類されます。「大手ハウスメーカーや工務店」「訪問販売会社」の場合は仲介手数料が料金に乗っており、必要以上に料金が高く設定されています。
   また、実際の塗装業務は下請けの職人に依頼するため、塗装の品質・技術が低く、教育もされていない場合が多くなります。「大手ハウスメーカーや工務店」であれば下請け会社の基準がありますが、どの程度の塗装職人が担当するかは予想することができません。

   「塗装専門店」であれば直接契約をするため仲介手数料がかからず、自社施工のため教育の目が行き届いた職人が担当することになりますので、塗装の品質も高くなり、顧客満足度も高くなります。

   

2. その2

   塗り替えの訪問営業が多くて困っている…

   A.

   根拠のない値下げや気前のいい話ばかりを持ち掛けてくる業者は注意が必要です。
   「足場代を無料にする」「今日なら大幅値引き」「高級塗料だから30年もつ」などはその代表的な例です。

   価格設定の根拠や塗装業務の知識がしっかりしている、塗装作業に必要な国家資格を保有しているなど、業者からの話をよく聞いてしっかりと見極めることが重要です。

   

3. その3

   塗り替えにどれくらいかかるかわからない…

   A.

   一般住宅でも塗り替える範囲や使用する塗料、補修工事の要否などにより変わってきますので一概には言えません。

   中には激安を売りにして適当な施工をする業者もいますが、トミックスは”嘘を付かない、駆け引きをしない、当たり前のことを当たり前にする”をモットーにしておりますので、裏表のないしっかりとした見積り、施工を行います。

   激安店よりも少しだけ費用はかかりますが、かと言って高額になる訳ではありません。
   年間の塗料の使用量が他の塗装専門店よりも圧倒的に多いため塗料の単価を安くすることができますし、自社施工であるため仲介手数料がかかりません。また、10年後までの耐久性や、その10年間での費用をトータルに考えて提案を行いますので、長期で見るとお得で最適な塗装工事を適正価格でご提供することが可能です。

   

4. その4

   過去に塗り替えで嫌な思いをしたことがある…

   A.

   「手抜きをされ、数年で劣化してきた」「完成形が思ったものと違った」などのお声を聞くことがあります。
   残念ながら自社の利益のため、3回塗るところを2回しか塗らないような業者やヒビ割れなどを埋めずに下塗りをする業者などがいたりします。

   トミックスではそのようなことがないよう、劣化が激しい場所には通常1回だけの下塗りを2回塗ったり、劣化しやすい西面だけ塗る回数を増やしたりお客様の建物の状況に適した施工を行います。
   また、完成形の色合い、見栄えをコンピューターで確認できるカラーシミュレーションを無料で行っておりますので、思い通りの綺麗な家を実現することができます。

   

5. その5

   手抜きをされないか不安で…

   A.

   素人のお客様が専門的な塗装業務の精度を見極めるのは難しいですので、その業者が国や府、第三者機関から認定された資格や保険に加入しているかなどがポイントになります。

   トミックスの場合、一級塗装技能士はもちろん、塗装工事業の県知事許可証やゴンドラ操作者、危険物取扱者、高所作業車の他、塗装作業に必要な資格を10種類以上保有しています。

   また塗装に関する不具合の補修金額を保険会社が負担してくれる「瑕疵保険」にも登録しているのですが、これには保険会社が困らないよう手抜きの塗装店は登録できない厳正な審査があります。トミックスはその審査を通過し、「(株)住宅あんしん保障」と「(株)日本住宅保証検査機構」に登録されている安心の塗装店です。

   

6. その6

   塗装ってクーリングオフできるの…？

   A.

   契約後、たったの一週間では他社と相見積を取って比べる時間もありません。
   トミックスの力ではクーリングオフという制度自体を変えることはできませんが、
   せめてトミックスで契約していただいたお客様には少しでも納得のいく形にできるよう、早めに見積書・提案書をお送りし、施工が始まる前までならいつでも契約を解除できるようにしています。

   あなたに心から納得していただいた状態で施工したいと思っていますので、少しでも納得いかない点が出てきた場合、そもそも塗装自体を止めたいと思った場合などでも、いつでも契約解除できる安心保障をお付けしています。